শর্তাবলী: আপনার প্রশ্নের উত্তর
আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা প্রমাণ পত্র দিয়ে বয়স যাচাই করি। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বাতিল করা হবে এবং তহবিল নিরীক্ষার পরে ফেরত দেওয়া হবে।
সাধারণত bKash, Nagad এবং Rocket থেকে জমা এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হয়। যদি ৫ মিনিটের পরেও জমা দেখা না যায়, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার লেনদেন আইডি দিন; আমরা অবিলম্বে তদন্ত করব।
অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'উত্তোলন' বেছে নিন, পরিমাণ লিখুন এবং bKash, Nagad বা Rocket নির্বাচন করুন। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর দিয়ে অনুরোধ নিশ্চিত করুন। যাচাইকরণের পর (সাধারণত ১০-৩০ মিনিট) টাকা আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়; ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ২ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
হ্যাঁ। স্লট, লাইভ টেবিল বা ক্রিকেট বেট যাই খেলুন না কেন, প্রতিটি বেট আমাদের ন্যায্য গেমপ্লে নীতি মেনে চলে। আপনার প্রতিটি বেটের ফলাফল যাচাইকৃত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড করা। যদি কোনো গেমের ফলাফল সন্দেহজনক মনে হয়, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP লিখে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। বিকল্পভাবে, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করান; আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাব।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না। আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে, আমরা প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করি। আপনাকে ব্যাখ্যার সুযোগ দেওয়া হয়। তদন্তের পর যদি লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে এবং কোনো বকেয়া পরিমাণ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিরীক্ষা করা হবে।
